Порядок раскрытия информации управляющими компаниями

Собственникам квартир по ряду причин могут потребоваться некоторые сведения от управляющих организаций.

Какие данные они могут предоставить? Какие законодательные акты регулируют эти вопросы? Все это можно узнать, внимательно изучив статью.

Законодательство

Вопросы, связанные с предоставлением сведений управляющими организациями, регулируются следующими правовыми актами:

1. ЖК РФ.
2. Закон о правилах использования общедомового имущества.
3. Правила предоставления услуг управляющими организациями в многоквартирных строениях.
4. Стандарт предоставления сведений.

Стандарт

Стандарт предоставления данных компаниями, осуществляющими работу в области управления строениями, представляет собой законодательный акт.

В нем указываются требования по отношению к порядку, методам и времени предоставления сведений.

При этом стандарт подразумевает под предоставлением информации обеспечение доступа неопределенного числа граждан к этим сведениям.

Раскрытие информации управляющими компаниями ЖКХ

Предоставление сведений управляющими компаниями может осуществляться различными способами.

Вышеуказанным Стандартом устанавливается перечень информации, которая может быть раскрыта в общем и по отдельным пунктам.

Как и где осуществляется?

Предоставление данных УК происходит:

1. На официальных порталах в глобальной сети Интернет или на определенном сайте, выбранном ЖКХ (например, сайт, принадлежащий органу распорядительно-исполнительной власти региона).
2. В полном объеме в СМИ.
3. На специально оформленных стендах с информацией, расположенных в помещениях управляющей организации.
4. В качестве ответов на вопросы, оформленные в письменной или электронной форме.

Какие данные предоставляются?

Управляющие компании по заявке граждан должны раскрыть такую информацию:

• данные о прибыли, полученной путем осуществления работ по управлению многоквартирными домами;
• сведения о расходах, понесенных по причине оказания услуг, основанных на содержании и управлении многоквартирными зданиями;
• услуги, осуществляемые ЖКХ по отношению к общедомовому имуществу;
• цены коммунальных услуг, используемых компанией в целях расчета суммы платежей.

Обязательно указываются данные о выполнении обязанностей по соглашениям управления в отношении каждого многоквартирного дома:

• план ведения работы на календарный год по вопросам, связанным с содержанием и ремонтной деятельностью;
• описание и указание содержания всех предоставляемых услуг;
• сроки осуществления деятельности;
• результат, полученный путем выполнения ряда работ.

Общие сведения

Раскрытие информации управляющими компаниями, касающейся общих данных:

• полное и точное название юр. лица, ФИО руководства;
• реквизиты, указанные на официальной бумаге (свидетельстве), выступающей подтверждением регистрации в государственном порядке в виде юр. лица или ИП;
• адрес, на который необходимо отправлять почту, адрес месторасположения, телефоны;
• режим деятельности организации, время, в течение которого происходит прием граждан, а также деятельность диспетчеров;
• список всех строений, находящихся под управлением данной компании, их точные адреса, полная площадь;
• сведения о членстве УК, адрес официального портала в Интернете.

Показатели финансово-хозяйственной деятельности

Раскрытие информации управляющими компаниями в 2020 году затрагивает главные параметры финансово-хозяйственной работы:

• предоставление годовой отчетности, составленной бухгалтерами, с обязательным включением баланса и сопровождающих приложений;
• информация о прибыли, которая была получена вследствие оказания услуг по управлению и содержанию домов;
• сведения о затратах, понесенных вследствие оказания услуг по управлению строениями.

Работы по содержанию и ремонту общего имущества

УК по запросу граждан должны предоставлять следующую информацию по вопросам, основанных на выполнении ряда работ по содержанию и общедомового имущества:

• услуги, предоставляемые по отношению к общей собственности, предусмотренные Правилами содержания общего имущества;
• работы, основанные на достижении целей управления многоквартирным строением.

К работам относятся:

• обеспечение поставок ресурсов коммунального характера;
• подписание от имени владельцев недвижимости соглашений, касающихся использования общего имущества в соответствии с условиями, определенными общим собранием;
• охрана общего имущества (подъездов, автомобильных стоянок);
• учет владельцев помещений, расположенных в многоквартирном доме;
• другие услуги, основанные на управлении.

Стоимость услуг

Потребовать предоставления сведений можно по вопросам цен на услуги:

• описание состава каждой работы, время осуществления, итоги;
• стоимость услуги с подсчетом на единицу измерения.

Тарифы

Управляющие организации готовы предоставить такую информацию о тарифах:

• перечень коммунальных ресурсов, покупаемых УК у третьих лиц – поставщиков (упоминается их наименование, объем закупок, цены);
• тарифы для жильцов многоквартирного дома, установленные поставщиками;
• тарифы для жильцов многоквартирного дома, установленные ЖКХ;
• размер соц. нормы потребления электроэнергии.

Использование общего имущества

Что касается использования общего имущества, то раскрытие информации должно осуществляться по следующим пунктам:

1. Проект соглашения по управлению, который заключается с владельцами квартир, в нем содержатся все условия договора.
2. Предоставление сведений по поводу выполнения обязательств в соответствии с договорами управления в отношении многоквартирных домов.

В сведениях должны содержаться:

• план деятельности на срок не меньше одного года, основанный на содержании и ремонте общей собственности;
• данные, связанные с числом случаев по нарушению качества содержания общего имущества в течение последнего года;
• информация о снижении оплаты за предоставление некачественных коммунальных услуг;
• все данные, касающиеся фактов ненадлежащего выполнения работ управляющей компанией в отношении имущества владельцев квартир.

Порядок предоставления

Предоставление информации осуществляется в одном из источников – печатные издания, веб-сайт, информационный стенд или ответ на письмо.

Порядок предоставления включает в себя обязательное указание управляющей компанией адреса электронного сайта, месторасположение информационного стенда или реквизиты СМИ.

Если ответ оформляется в виде письма, то указывается ФИО, кому оно направляется, а также указание лица, отвечающего на поставленный вопрос или предоставляющего определенные сведения.

Образец заявления

При обращении в управляющую компанию можно воспользоваться образцом заявления.

Образец заявления в УК о предоставлении информации можно скачать здесь.

Сроки

Предоставление информации управляющими компаниями в соответствии с письменными запросами осуществляется в течение 20 дней, если заявление направляется в электронной форме, то отводится 2 суток.

На информационных стендах сведения появляются в течение двух дней. В официальных источниках СМИ – в продолжение месяца. На сайтах в сети Интернет – 7 дней с момента принятия ряда изменений.

На видео о предоставлении информации УК